fikaの商品のパーツ交換を承ります。

ご使用中の破損やパーツの外れ、サビなど、【一律300円（税込）】にて修理・パーツ交換いたします。

修理例

•紐が切れた・緩んできた
•パーツが破損した
•クリップが緩んだ
•パーツが外れた　など

破損したパーツは、新しいパーツに交換いたします。

＊交換できるパーツは、原則として同じパーツに限ります。他のパーツへの変更はできませんので、ご了承ください。

＊パーツによっては、時期により同じものをご用意できない場合がございます。その際は、代替パーツをご提案いたします。


【修理の流れ】
１つのご注文につき１つの修理が対象です。複数の場合はその数をカートにお入れ下さい。
↓
fikaより、修理先のご連絡をメールさせていただきます。
（1週間以上メールが届かなかった場合、お手数ですがメールにてお知らせ下さい）
その際に修理商品、修理箇所の確認をさせていただきます。
＊初期不良の場合は無料で交換させていただきますので、お問い合わせフォームよりお知らせ下さい。
↓
往路の送料をご負担いただき、修理先までお送りください。
↓
商品を修理し、破損したパーツは新しいものにお取り替えします。
（パーツがリニューアルしている場合、新しいものに変更させていただく場合がございます）
↓
修理完了後、ご自宅へ郵送します。
（その際にかかる送料はfikaで負担させていただきます）

大切に使っていただいている商品を、長く使っていただくためのアフターサービスです。